職場の人間関係が原因で、優秀な人材が辞めてしまう――これは、業種を問わず今や深刻な課題です。
特に医療・介護・製造・販売など、常に人手不足の現場では、「せっかく採用した人が定着しない」「上司の言動がきっかけでやる気をなくす」といった声が後を絶ちません。
現状の課題
多くの場合、離職のきっかけは
能力や成果ではなく“人間関係のすれ違い”です。
- 承認してほしい部下に、上から目線で指示をしてしまう
- 慎重な性格の部下に、急かすような言葉をかけてしまう
- 自分と違うタイプの行動を「理解不能」と感じて距離を置く
こうした「タイプの違いを理解していない」関わりが、本人のやる気を削ぎ、離職やモチベーション低下につながります。
解決の第一歩は、「自分と相手は違う」ことを知り、認め、活かすことです。
コミュニケーションについて知識を整理することで、部下や同僚の行動傾向を理解し、相手が受け取りやすい言葉や関わり方がわかります。
これにより、
「上司の指示が冷たく聞こえる」
「部下がなぜ動かないのかわからない」
といった不満や誤解が激減します。
研修で得られる効果
- 部下・同僚のやる気を引き出す関わり方が身につく
- 叱らずに成果を出す指導ができる
- 人間関係のストレスが減り、職場の雰囲気が改善
- 定着率が向上し、採用コスト・教育コストが削減
導入実績イメージ(例)
- 医療機関での導入後、離職率が前年比30%減
- 製造業で新人の定着率が1年で15%向上
- 小売業で現場リーダーの評価スコアが改善
「人手不足時代、採用よりも“定着”が最大のコスト削減策です」
現場を知る講師が、貴社に合わせた実践型研修をご提供します。
傾聴・承認・質問・フィードバックといったコミュニケーションスキルは、実は私たちが日常で自然と使っているものです。
しかし、正しく理解し、意図を持って使えている人は多くありません。
その結果、本人に悪気がなくても、相手に伝わらない伝え方をしてしまったり、相手のやる気をそいでしまったりする場面が、職場でも日常的に起こっています。
この「無意識のすれ違い」が積み重なると、心理的安全性が失われ、チームの力が十分に発揮されなくなります。
コーチング研修では、当たり前に思っていることを“正しく”理解し、誰もが安心して意見を出し合える関係性を築くための方法を学びます。
一人ひとりの関わり方が変われば、チーム全体の信頼関係が深まり、成果を生み出すスピードも加速します。
一人ひとりの成長と組織の成果を同時に引き出す――そのための経験と実績を活かしていただきたいと考えています。
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あなたやチームの可能性を最大限に引き出すお手伝いをさせてください。